Neben Suchmaschinen wie Google gewinnen KI-Assistenten wie ChatGPT immer mehr an Bedeutung. Viele Menschen fragen dort nach Empfehlungen, bevor sie ein Produkt kaufen oder einen Dienstleister anfragen. Wie können Unternehmen ihre Website für ChatGPT optimieren? In diesem Artikel zeigen wir, worauf es ankommt, damit Ihr Unternehmen bei ChatGPT genannt wird.
Wie funktioniert ChatGPT und wie unterscheidet es sich von Google?
ChatGPT funktioniert grundlegend anders als eine Suchmaschine. Google durchsucht Websites und zeigt eine Liste von Ergebnissen. ChatGPT beruht auf einem KI-Modell, das Informationen zusammenfasst und direkt eine Antwort formuliert. Dafür nutzt es sein Wissen aus dem Training mit großen Datenmengen und durchsucht bei vielen Fragen zusätzlich das Internet.
Das folgende Beispiel zeigt: Die Ergebnisse von Google und ChatGPT überschneiden sich teilweise. ChatGPT nennt aber weniger Treffer, und die Auswahl weicht von den Bewertungen in Google Maps ab.
Beispiel: Suche bei Google nach japanischen Restaurants in Düsseldorf
Beispiel: Dieselbe Frage an ChatGPT
Unternehmen sollten ihre Inhalte deshalb so aufbereiten, dass ChatGPT sie als verlässliche Quelle erkennt und in seine Antworten einbindet. So werden sie nicht nur über Suchmaschinen gefunden, sondern auch in KI-Antworten.
Website für ChatGPT optimieren: 3 wichtige Faktoren
Klassisches SEO als Grundlage
Wenn ChatGPT das Internet durchsucht, greift es auf Websites zurück, die bei Suchmaschinen gut gefunden werden. Eine starke Suchmaschinenoptimierung bleibt deshalb die wichtigste Grundlage: gut strukturierte Inhalte, die Fragen klar beantworten.
Hochwertige Links von vertrauenswürdigen Websites und eine starke Domain stärken die Sichtbarkeit bei Google und in ChatGPT. Auch positive Bewertungen und Erwähnungen auf anderen Websites spielen eine wichtige Rolle.
Bing-Optimierung
Für seine Websuche greift ChatGPT unter anderem auf Ergebnisse von Bing zurück. Ihre Website sollte deshalb auch bei Bing gut gefunden werden. Melden Sie Ihre Website zum Beispiel in den Bing Webmaster Tools an und reichen Sie dort Ihre Sitemap ein. Bei lokalen Suchen hilft außerdem ein gepflegtes Profil in Bing Places, ähnlich wie das Google-Unternehmensprofil beim Local SEO.
Erwähnungen auf Partnerplattformen
OpenAI arbeitet mit verschiedenen Verlagen und Plattformen zusammen und nutzt deren Inhalte für die Antworten von ChatGPT. Wer dort erwähnt wird, etwa mit einem Fachbeitrag in einem Partnermedium oder in Diskussionen auf Reddit, erhöht die Chance, in ChatGPT genannt zu werden.
Warum ist es wichtig, als Unternehmen bei ChatGPT sichtbar zu sein?
Antworten mit und ohne Websuche
Nicht jede Antwort von ChatGPT beruht auf einer aktuellen Suche im Internet. Bei allgemeinen Fragen antwortet ChatGPT oft aus seinem Trainingswissen. Dort landen Unternehmen, über die im Netz schon lange und an vielen Stellen geschrieben wird. Zeitlose Inhalte und Erwähnungen auf anderen Websites zahlen darauf ein.
Sucht ChatGPT dagegen im Internet, fließen aktuelle Inhalte ein, und die Antwort verlinkt die Quellen. So kommen Nutzer direkt auf die Website des Unternehmens.
Chancen für Unternehmen
Wer in ChatGPT genannt wird, gewinnt Bekanntheit bei Menschen, die gerade nach einer Lösung suchen. Verlinkte Quellen bringen zudem Besucher, die oft schon gut informiert sind und gezielt anfragen.
Besucher aus ChatGPT auf der Website auswerten
In Google Analytics oder anderen Analyse-Tools sehen Sie, wie viele Besucher über ChatGPT auf Ihre Website kommen. ChatGPT erscheint dort als eigene Quelle, zum Beispiel als chatgpt.com. So lässt sich verfolgen, ob die Maßnahmen für ChatGPT wirken.
In Google Analytics sehen Sie, wie viele Besucher über ChatGPT kommen.
Fazit: So werden Unternehmen bei ChatGPT besser gefunden
Die Sichtbarkeit in ChatGPT bietet Unternehmen die Chance, neue Kunden zu erreichen. Die Grundlage bleibt bewährtes SEO: gute Inhalte, eine saubere Technik und Links von vertrauenswürdigen Websites.
Zusätzlich sollten Unternehmen ihre Sichtbarkeit bei Bing und auf Plattformen stärken, mit denen OpenAI zusammenarbeitet. Mit Google Analytics behalten Sie im Blick, wie viele Besucher über ChatGPT kommen.
Wie wir Unternehmen gezielt in KI-Antworten bringen, lesen Sie auf unserer Seite zu GEO. Wer zusätzlich Ads unter den Antworten von ChatGPT schalten möchte, findet alles Wichtige auf unserer Seite zu ChatGPT Ads.
Anton Horst
Nadja Horst